گارانتی سولو باتری
برای اطلاع از شرایط گارانتی محصولات سولو باتری لطفا به موارد زیر توجه کنید.
- شرایط ظاهری کامل باطری حفظ شده و لیبل شرکت مخدوش نشده باشد.
- سوراخ شدن باطری، فشار به باطری، پارگی فلت باطری های داخلی و رنگ رفتگی باطری باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
- بادکردگی باطری تا سه‌ماهه اول شامل گارانتی خواهد بود و بعد از این زمان به علت استفاده نادرست مصرف کننده باطل خواهد شد. منظور از استفاده نادرست موارد زیر است:
- استفاده از شارژرهای غیراصلی و مدت زیادی در شارژ بودن مثل شب تا صبح در شارژ بودن
- مدت زمان طولانی در شارژ بودن دستگاه مانند شب تا صبح در شارژ بودن
- قرار دادن دستگاه در معرض تابش مستقیم نور خورشید، به عنوان مثال قرار دادن گوشی روی داشبورد ماشین
- استفاده مکرر از شارژرهای فندکی، به عنوان نمونه استفاده رانندگان تاکسی و وسایل نقلیه عمومی
- هزینه ارسال و برگشت باطری گارانتی شده برعهده خود مشتری خواهد بود.
- پیگیری باطری ارسال شده جهت گارانتی تا زمان تحویل توسط شرکت بر عهده مشتری خواهد بود.
- گارانتی آداپتور و شارژر ها به شرط سالم بودن ظاهری دستگاه می‌باشد. و مشکلاتی از قبیل ضربه و شکستن شامل گارانتی نمی‌شود.
- تمامی کابل ها در صورت تغیر وضعیت فیزیکی مانند پاره شدن، کشیده شدن و … شامل گارانتی نمی‌شود.
در صورت تشخیص خرابی باتری توسط کارشناس فنی ما، گارانتی به دو صورت ارائه می‌شود.
- گارانتی بازگشت پول: در صورتی كه باتری در انبار موجود نباشد بعد از یك هفته معادل مبلغ باتری به حساب شما واریز می‌گردد.
- گارانتی تعویض : در صورت موجود بودن باتری در انبار مرکزی سولوباتری، باتری جدید خدمتتان ارسال می‌گردد.